Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea website-ului www.dralinodor.ro, utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles acești Termeni și Condiții și acceptă respectarea lor.
Dacă utilizatorul nu este de acord cu acești Termeni și Condiții, acesta trebuie să înceteze utilizarea website-ului.
Utilizarea anumitor funcționalități ale website-ului, inclusiv transmiterea unei solicitări de consultație prin formularul online, poate presupune condiții suplimentare, prezentate în momentul utilizării respectivei funcționalități.
Scopul și natura website-ului
Website-ul are ca scop furnizarea de informații despre:
- Clinica Dr. Alin Odor;
- medicii și echipa clinicii;
- serviciile și tratamentele oferite;
- dantura fixă pe implanturi;
- cazuri clinice și rezultate prezentate pe website;
- testimoniale și experiențe ale pacienților;
- prețuri orientative;
- apariții media și materiale educaționale;
- modalități de contact și programare.
Informațiile publicate pe website au caracter general și informativ și nu înlocuiesc consultația, examinarea clinică, diagnosticul sau recomandarea individualizată a unui medic dentist.
Prezentarea unui tratament, a unui caz clinic sau a unui rezultat nu constituie o garanție că același rezultat va fi obținut în cazul unei alte persoane.
Programări și solicitări de consultație
Website-ul poate permite utilizatorilor să transmită solicitări de contact sau de programare prin intermediul formularelor disponibile online.
Transmiterea formularului nu reprezintă confirmarea unei programări și nu constituie, prin ea însăși, încheierea unui contract pentru furnizarea unui serviciu medical.
După transmiterea solicitării, reprezentanții clinicii pot contacta utilizatorul pentru:
- clarificarea solicitării;
- stabilirea unei date și ore disponibile;
- furnizarea informațiilor necesare;
- discutarea preliminară a motivului solicitării.
O programare este considerată stabilită numai după confirmarea acesteia de către clinică.
Clinica își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare necesare pentru programare și de a modifica sau anula o programare, cu informarea pacientului, în situațiile justificate.
Serviciile medicale și prețurile
Informațiile privind serviciile și prețurile prezentate pe website sunt furnizate în scop informativ.
Prețurile afișate sunt orientative, dacă nu se specifică în mod expres altfel.
Costul final al unui tratament poate depinde de:
- diagnosticul pacientului;
- complexitatea cazului;
- investigațiile necesare;
- planul de tratament;
- materialele și tehnologiile utilizate;
- procedurile suplimentare necesare.
Costul final este stabilit după evaluarea medicală și, după caz, după realizarea investigațiilor necesare.
Un preț prezentat pe website nu constituie o ofertă contractuală definitivă pentru furnizarea unui serviciu medical.
Conținut medical și rezultate prezentate
Cazurile clinice, fotografiile before/after, materialele video și testimonialele prezentate pe website au scop informativ și de prezentare a experienței clinicii.
Rezultatele medicale diferă de la pacient la pacient și pot fi influențate de starea inițială, diagnosticul, particularitățile anatomice, respectarea recomandărilor medicale și alți factori individuali.
Fotografiile și materialele prezentate nu trebuie interpretate ca o promisiune sau garanție a unui anumit rezultat medical.
Informațiile medicale disponibile pe website nu trebuie utilizate pentru autodiagnosticare sau pentru modificarea ori întreruperea unui tratament fără consultarea unui medic.
Drepturi de proprietate intelectuală
Cu excepția materialelor pentru care este indicată o altă sursă sau care aparțin unor terți, conținutul website-ului este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Acesta include, fără a se limita la:
- texte;
- fotografii;
- materiale video;
- elemente grafice;
- logo-uri;
- identitatea vizuală;
- designul website-ului;
- structura și organizarea conținutului;
- elemente software și cod.
Este interzisă reproducerea, copierea, modificarea, distribuirea, publicarea sau utilizarea comercială a conținutului website-ului fără acordul prealabil al titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.
Utilizatorii pot utiliza informațiile disponibile pe website pentru uz personal și necomercial, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală.
Utilizarea website-ului
Utilizatorul se obligă să utilizeze website-ul în mod legal și să nu:
- introducă informații false sau înșelătoare;
- transmită conținut ilegal, ofensator sau malițios;
- încerce să obțină acces neautorizat la sistemele website-ului;
- interfereze cu funcționarea website-ului;
- utilizeze formularele pentru transmiterea de spam sau mesaje automate;
- transmită link-uri sau cod malițios prin intermediul formularelor.
Clinica poate lua măsuri rezonabile pentru protejarea website-ului împotriva utilizării abuzive.
Link-uri către website-uri terțe
Website-ul poate conține link-uri către website-uri sau servicii operate de terți, inclusiv platforme de social media, servicii de hărți, platforme video sau alte servicii externe.
Clinica nu controlează conținutul, disponibilitatea sau politicile acestor website-uri și nu este responsabilă pentru conținutul sau practicile acestora.
Utilizarea serviciilor terților este supusă propriilor termeni și politici ale acestora.
Disponibilitatea și limitarea răspunderii
Clinica depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile disponibile pe website să fie corecte și actualizate.
Cu toate acestea, pot exista erori, omisiuni, întreruperi temporare sau informații care devin depășite.
Clinica poate modifica, actualiza, suspenda sau elimina conținutul website-ului fără notificare prealabilă, atunci când acest lucru este necesar.
Website-ul este furnizat în forma disponibilă, iar informațiile generale publicate pe acesta nu înlocuiesc consultația medicală.
Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu exclude sau limitează drepturile consumatorilor sau răspunderea care nu poate fi exclusă ori limitată în temeiul legislației aplicabile.
Reclamații și soluționarea litigiilor
În cazul unei nemulțumiri referitoare la serviciile sau interacțiunea cu clinica, recomandăm contactarea mai întâi a clinicii pentru soluționarea amiabilă a situației.
Sesizările pot fi transmise la adresa de e-mail contact@dralinodor.ro și la numărul de telefon +40 757 233 839.
Consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de drepturile și mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot consulta informațiile puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și platforma națională SAL. ANPC descrie SAL ca mecanism voluntar de soluționare alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.
Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română aplicabilă.
Orice litigiu va fi soluționat, în măsura în care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă sau printr-un mecanism legal de soluționare alternativă, de instanțele competente potrivit legislației aplicabile.
Modificarea termenilor
Clinica poate actualiza acești Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor, legislației sau modului de funcționare a acestuia.
Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.
Contact
Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții:
DENTAL LASER CENTER SRL
Str. Ion Bănescu nr. 6A, Constanța
Telefon: +40 757 233 839
E-mail: contact@dralinodor.ro